Palvelukoordinaattori

Etsimme innostunutta ja asiakaspalveluhenkistä myynnillistä palvelukoordinaattoria liittymään tiimiimme! Jos olet organisointikykyinen, myyntihenkinen ja osaat työskennellä nopeasti muuttuvassa ympäristössä, saatat olla etsimämme henkilö.

Tehtävän kuvaus:

Myynnillisen palvelukoordinaattorin roolissa vastuullasi on monipuoliset asiakaspalvelu- ja myyntitehtävät, joiden avulla varmistat asiakasprosessien sujuvuuden ja edistät liiketoiminnan kasvua. Työskentelet tiiviisti myyntitiimin ja muiden osastojen kanssa varmistaen, että asiakkaiden tarpeet täyttyvät nopeasti ja laadukkaasti.

Pääasialliset työtehtävät:

• Asiakaspalvelu ja asiakaskontaktit eri kanavissa (puhelin, sähköposti, chat)
• Myyntitilanteiden tukeminen ja uusien asiakasprosessien käynnistäminen
• Asiakkaiden tarpeiden kartoittaminen ja räätälöityjen palveluiden esittely
• Sopimusten ja tarjousten laatiminen yhteistyössä myyntitiimin kanssa
• Asiakastyytyväisyyden seuraaminen ja palautteen käsittely
• Toiminnan kehittäminen ja parantaminen asiakaskokemuksen näkökulmasta

Edellytämme:

• Aiempaa kokemusta asiakaspalvelusta ja/tai myynnistä
• Erinomaista suullista ja kirjallista viestintätaitoa suomeksi sekä englanniksi, muu kielitaito on eduksi
• Hyviä organisointi- ja aikataulutustaitoja
• Asiakaslähtöistä ajattelutapaa ja ratkaisukeskeistä otetta
• Kykyä työskennellä itsenäisesti ja tiimissä

Tarjoamme:

• Mielenkiintoisen ja monipuolisen työn dynaamisessa ympäristössä
• Mahdollisuuden kehittää omaa osaamistasi ja edetä urallasi
• Tukea ja koulutusta tehtävien hoitamiseen
• Kilpailukykyisen palkkauksen ja hyvät työsuhde-edut

Hakeminen: Jätä hakemuksesi ja CV:si viimeistään 4.5.2025. Lisätietoja tehtävästä arkisin klo 8-15 numerosta  044 794 1400 tai pohjoissuomi@kairest.fi. Toivomme kuulevamme sinusta pian!